J'ai effectué quelques emplettes ce midi chez D.
D., comme la plupart des enseignes de nos jours, propose à leurs clients chéris une carte personnelle qui leur permet de
Je tends donc ma carte à la caissière, laquelle me fait, ouh là là, elle est presque effacée votre carte, je sais pas si ça va passer. Effectivement, ma carte présente une certaine usure du côté du code-barre.
Et la voilà qui agite frénétiquement la carte devant le laser rouge !
Quand tu as du mal à lire quelque chose, tu l'agites devant toi pour que ce soit plus facile ? Non ! Alors pourquoi ton inconscient croit-il que le laser y arrivera mieux comme ça ?
Et, bien entendu, ça ne passe pas. Pas à court de ressources, la caissière retrousse sa manche et tape sur son petit clavier les chiffres inscrits sous le code-barre. Et devinez quoi ? Pendant toute l'opération, elle a tenu la carte bien immobile !
Quelle bizarre contorsion nous* pousse à agir différemment dans ces deux situations pourtant si analogues ? Est-ce par méconnaissance du fonctionnement de la machine ? Par manque d'empathie ?
(* je dis nous parce que, caissière ou pas, je suis persuadé que la plupart des gens auraient le même réflexe)
Par honnêteté intellectuelle, je dois préciser que mes essais pour lire ce code-barre chez moi (je possède l'appareil adéquat) ont été vains, même super-immobile, il est beaucoup trop effacé. Ceci dit, mes essais sur d'autres codes confirment clairement que ça marche beaucoup mieux quand on n'agite pas le bidule dans tous les sens !
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